Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và điều kiện sử dụng dịch vụ ro888. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên ro888.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính KYC đầy đủ trước khi xử lý.
Mọi chương trình thưởng tại ro888 đều kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào.
Gian lận, lách luật, sử dụng bot hay vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư tại ro888 ngay lập tức.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ro888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ ro888. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
ro888 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "ro888") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động theo các quy định pháp luật áp dụng. Các Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi là "Điều khoản") này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa ro888 và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn").
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ro888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác hiện có và sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng ro888. Điều khoản cũng áp dụng cho tất cả phiên bản của nền tảng bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào khác được ro888 cung cấp.
Ngôn ngữ áp dụng chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ro888, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. ro888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.
Mỗi Người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ro888. Việc tạo nhiều tài khoản với thông tin giống nhau hoặc khác nhau nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức hay bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của Điều khoản này.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ro888. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho ro888 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. ro888 khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
Tất cả các lệnh đặt cược trên nền tảng ro888 được xử lý theo thời gian thực và được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ trường hợp tính năng "Hủy cược" hoặc "Cash Out" được ro888 cung cấp và còn trong thời gian cho phép.
ro888 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, từng sự kiện và từng thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và ro888 có quyền điều chỉnh giới hạn mà không cần thông báo trước. Mức cược tối thiểu điển hình tại ro888 là 10.000 VNĐ và tối đa phụ thuộc vào sản phẩm và hạng thành viên.
Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc lỗi từ nhà cung cấp, ro888 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản của Người chơi. ro888 sẽ thông báo cho Người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể qua email hoặc hệ thống thông báo nội bộ.
Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao tại ro888 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao uy tín và nhà cung cấp dữ liệu được ủy quyền. Trong trường hợp kết quả chính thức bị tranh cãi hoặc chưa có xác nhận cuối cùng, ro888 có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
ro888 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau cho người chơi tại Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa / lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | Tức thì (trong 60 giây) |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ | Tức thì (trong 60 giây) |
| VNPay / ViettelPay | 50.000 VNĐ | 20.000.000 VNĐ | Tức thì – 5 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | 2 – 15 phút |
Người chơi muốn rút tiền khỏi tài khoản ro888 phải hoàn thành xác minh danh tính KYC đầy đủ trước khi yêu cầu rút được xử lý. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ro888 — không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Tiền thưởng nhận được qua các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được tính vào số dư rút và sẽ bị xóa nếu Người chơi cố tình rút trước khi hoàn thành yêu cầu.
Lưu ý quan trọng: ro888 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi. Người chơi nên kiểm tra chính sách phí của đơn vị thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ro888 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết trong từng thông báo khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào. ro888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.
Trừ khi được quy định khác, mỗi Người chơi chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi cùng lúc. Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà ở và phương thức thanh toán. Việc cố tình lách quy định này bằng nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Chương trình hoàn tiền của ro888 được tính toán dựa trên doanh thu cược thuần (net gaming revenue) trong kỳ tính toán. Tỷ lệ hoàn tiền cụ thể phụ thuộc vào hạng thành viên và sản phẩm tham gia. ro888 có quyền thay đổi cơ cấu chương trình hoàn tiền với thông báo trước 7 ngày.
Chương trình VIP của ro888 dựa trên tổng doanh thu cược trong kỳ. Quyền lợi VIP không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và ro888 có quyền điều chỉnh hệ thống xếp hạng VIP khi cần thiết. Mức VIP có thể bị hạ xuống nếu Người chơi không duy trì mức hoạt động tối thiểu trong kỳ xét duyệt.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ro888:
ro888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Người chơi tuyệt đối không được sử dụng nền tảng ro888 cho bất kỳ hoạt động nào liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản. ro888 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên sẽ dẫn đến: (1) khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức; (2) tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng; (3) báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật; và (4) ro888 có quyền kiện đòi bồi thường thiệt hại.
ro888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại ro888.asia/chinh-sach-bao-mat. Thông tin của Người chơi được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
ro888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa (firewall) nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% — Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
ro888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi nên luôn đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi.
Để sử dụng các công cụ này, Người chơi vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ CSKH ro888 qua Zalo (ro888.support) hay Telegram (@ro888official) để được hỗ trợ ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ro888.
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ CSKH ro888 ngay. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và không phán xét — sức khỏe tinh thần của người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu của ro888.
ro888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ro888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ro888.
ro888 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của Người chơi. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ro888 đối với một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản ro888 trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.
ro888 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước, chiến tranh, bạo loạn hoặc bất kỳ sự kiện nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ro888.
ro888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này; cung cấp thông tin gian lận; hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền; chưa hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu; hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản ro888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng (đã đáp ứng điều kiện rút). Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị xóa khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hay bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ro888, Người chơi được khuyến khích liên hệ với đội CSKH ro888 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc để được hỗ trợ giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ.
ro888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Quyết định cuối cùng của ro888 sau khi điều tra đầy đủ được coi là kết luận có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan trừ trường hợp Người chơi khởi kiện ra tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
ro888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ro888.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ ro888 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi về Điều khoản này vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc Zalo: ro888.support — đội CSKH tiếng Việt của ro888 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Đăng nhập ngay để khám phá cá cược thể thao, casino live, nổ hũ và đá gà trên nền tảng uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Cá cược có thể gây nghiện.